解决问题，创造价值——聊聊明朴的不同 “明朴和其他会计师机构有啥不同？”
无论是和客户沟通，还是面试候选人，我们经常被问到这个问题。 关于这个问题，有一部分客户曾给过我们一些答案，比如说更容易交流，更容易理解委托方的想法，或者更能帮助他们达到目的，也有说更容易相信我们的。 今天，我们想仔细聊聊这个话题。 在我们看来，我们和传统会计师机构最显著的差异，是客户不同，不同的客户导致了我们之间的其他差异。 
传统会计师的客户： 我花钱，让你证明我没问题 大部分传统会计师主要从事审计业务，这一业务的客户主要是为了满足监管的规定，比如上市公司需要定期披露财务报表，招投标项目需要投标方提交审计报告。 对外提供报表的目的大多是说：你看，第三方会计师已经审过我了，我的报表是OK的。 在审计业务中，会计师需要对报表进行验真，并告诉报告阅读者报表的真假。 在这个过程中，用户与客户发生了分离。 会计师对审计报告的用户“负责”，但为此做出的“努力”却由客户买单。
绝大多数情况下，客户更多关注的是“多快好省”地过关，并不希望会计师发现太多问题，影响自己挣钱。 在这种预期下，“懂事”的会计师就会越来越多。“懂事”和“多快好省”做到极致的时候，某宝上便有了线上下单的审计报告。
“懂事”和“多快好省”正在慢慢侵蚀传统会计师的专业能力与职业品质，在这样的大环境下，“不懂事”或者“价格不亲民”的会计师们正在被加速驱离。
明朴的客户： 我花钱，让你帮我发现/解决问题 从一开始，我们就在寻找第二类客户，因为他们更认可专业能力与职业品质的价值。他们希望花钱来发现/解决问题。 比如风险投资机构希望会计师真实地呈现目标企业的经营情况与财务风险，来帮助他们做出正确的投资决策； 再或者，股东希望了解公司真实的问题与窟窿，来帮助他们摆脱目前的困境。
为了牢记这一定位，我们反复强调一句话：“提供更有价值的财务服务。” 我们希望让每一个员工都记住，我们做事情的基础是创造价值，用简单有效的办法解决问题，而不是做一些花花绿绿看着很高端的报告，让人云里雾里，不明觉厉。
达到第二类客户的预期，是需要“真本事”的，而这个“真本事”，是我们一直在花时间打造的东西。 这就是我们围绕解决问题打造的整体服务体系，包含员工筛选与招聘体系、员工激励体系、员工培训体系、文化建设等。
由于委托目的不同， 引发了我们与传统会计师的差异 01 人的差异 更关注个人成长 传统业务下，会计师只需要按部就班地执行程序，每年follow上一年的工作底稿，“证明”自己已经“努力”发现过问题就可以了。 对会计师个人来说，更重要的是做一颗螺丝钉，并不需要发挥过多的主观能动性，有太多想法并不是一件好事情。
而明朴的财务咨询业务则相反，客户的需求高度个性化，没有一成不变的模式和程序。虽然我们也总结了标准化的程序和方法，但更多是作为咨询顾问的工具库。 工具的目的是帮助咨询顾问达到客户预期，而不是照着执行之后，成为未发现问题、未解决问题的免死金牌。 这就需要财务咨询顾问拥有更强的使命感和职业精神，主动走进业务，从商业思维的角度，利用财务的方法，去发现和解决问题。
因为最终需要的人才不同，明朴关于人的培养方式和激励方式，也不同于传统的事务所：
传统事务所审计小朋友一年参与的项目一般在个位数，甚至有人一直做到senior，依然是只服务两三个大客户。 相比下来，明朴的项目更加短平快，平均两周完成一个项目，咨询顾问一年参与的case量大概在二十个。更多项目的锤炼，使员工能得到更快的成长。
升职方面，我们将每个项目的工作成果折算成积分进行累加，来衡量员工的成长值，达标后便可以升职。这一体系下，员工个人能力更标准化和值得信赖。 相比之下，在传统大所，每年的升职都需要面临“小黑会”，除了专业能力外，还要看是否“懂事”和会“搞政治”，这也导致了我们在社会招聘时，经常会发现有的候选人工作多年，但并不掌握与工作年限相当的专业知识。
传统事务所因为产出内容相对标准化，往往将激励重点放在“做没做”，用差补和工时来衡量工作投入程度。 而明朴的财务咨询业务，还关注“做得怎么样，是否发现/解决问题”。 因此相关薪酬体系，除了差补和工时倒休以外，我们还包含了与项目整体质量挂钩的奖金，而工作质量由专门的质量控制岗来把关和检查，进行统一的评价。
传统事务所的工作非常标准化，就像拧螺丝，这批人拧不动了换下一波精力体力更好的应届生就行。因此很容易破坏性地使用人力资源，导致事务所基本是刚毕业的年轻人，干上两三年就会跳槽。
相反，在明朴的业务里，人的经验、能力与主观能动性能够发挥出更大的价值。因此我们希望人才能够持续地积淀下来，不要因为一些细节原因而流失。 比如处于不方便出差阶段的同事，可以转中后台，在其他岗位上继续创造价值。 奔着长期培育的目的，我们也有限度地使用人力资源，促进人力资源的增值，形成能力和经验的积累。 简单来说，越老越吃香。
02 组织的差异 更灵活，来满足不同客户的差异化需求
不同于传统事务所相对固定和封闭的事业部组织，我们的组织结构更加开放，支持员工跨团队之间的流动。 我们仅根据员工的能力区别了职级，根据业务团队对出差的接受程度，划分了前后台，并统一体现在人员池系统中。 项目负责人根据项目的预算与资源，去系统中匹配合适的咨询顾问，组建项目组。
这样的组织结构，使得我们能够在短时间内搭建一个庞大的项目组去解决大问题，也可以瞬间分散成多个项目组，去分头解决小问题。 这种体系，使我们能够随时帮助到我们的客户。 03 文化的差异 农耕文化与狩猎文化 最后，这些差异会集中表现为公司文化的不同，如果说传统事务所是农耕文化，那么明朴的文化更接近狩猎文化。
农耕的特点是稳定性和计划性，依据二十四节气安排生产，在固定的土地上耕种，付出的劳动和得到的成果基本上是可预期的。
而狩猎的目标是运动的，收益的波动性也更大。为了取得最好的收益，游牧民族需要根据地形、时机、实力对比来安排狩猎策略，并紧跟猎物，与其赛跑。 我们项目中最终要解决的问题也是变化的，需要发挥足够的主观能动性，去捕捉到它们。 因此，我们更强调动物精神，倡导咨询顾问进取与拼搏，并给发挥重大作用的项目负责人更多奖励。
回到差异的原点，我们在意识到我们与传统会计师机构有什么不同的时候，也在进一步理解什么是明朴。 明朴应该代表着光明与简单，为简单做事的会计师打造一片理想国。在这里他们可以学点“真本事”，能为商业世界做点有价值的事儿。 END
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